Services aux proches

La maison Mathieu-Froment-Savoie

170, rue Sherbrooke
Gatineau (QC) J8Y 2L6

Téléphone : 819 770-3900

Nous joindre


Services aux proches

La maison Mathieu-Froment-Savoie offre des services aux proches des patients :

Pendant le séjour, La Maison :

  • Procure le soutien nécessaire aux proches et les aide à s’engager selon leurs possibilités dans les soins dont la patiente ou le patient a besoin
  • Les accompagne durant les derniers moments de la vie en offrant un soutien moral, affectif et spirituel.

À la suite du décès

  • La Maison offre un service professionnel d’accompagnement dans le deuil, par le biais d’un groupe d’entraide
  • Les personnes qui le souhaitent peuvent être orientées vers des services d’accompagnement dans le deuil plus près de leur domicile.

Découvrez la maison

Règles pour les visiteurs

 

 

Quand visiter

Les visiteurs sont bienvenus en tout temps, sept jours sur sept, mais ils doivent garder à l’esprit le mieux-être des résidents et leur permettre de se reposer. Les visites pourraient être restreintes lors de situations d’éclosion.

Services aux visiteurs

En plus d’avoir accès aux chambres des patients, les visiteurs peuvent également passer du temps dans des espaces communs comme les aires de repos, la salle à manger, le patio, les salons et la bibliothèque. Une cuisinette est à la disposition des familles et des visiteurs pour préparer leurs repas et ceux des résidents s’ils le désirent.

Téléphones cellulaires

Nous reconnaissons et apprécions l’utilité, l’importance et l’étendue des téléphones cellulaires. Il est suggéré, toutefois, de limiter les appels et de baisser la voix pour ne pas déranger les résidents.

Stationnement

Les visiteurs ont accès gratuitement à des espaces de stationnement en avant de l’entrée principale de La maison sur la rue Sherbrooke. On peut stationner également sur les rues avoisinantes, mais il faut respecter les règlements du stationnement de nuit durant la saison hivernale.

Transport en commun

Aucun autobus de la STO ne se rend directement au 170, rue Sherbrooke. Les lignes suivantes desservent La maison :

  • Ligne 35 via la rue Labelle. L’arrêt 5955 est situé à l’angle des rues Labelle et Dumas et est à moins de cinq minutes de marche de La maison.
  • Lignes 31 et 32 via la rue Montclair. L’arrêt 5950 est à proximité de l’angle des rues Montclair et Labelle. La maison est à environ 10 minutes de marche de cet arrêt.
  • Ligne 39. L’arrêt 5952 est à l’angle des rues Fortier et Montclair, à près de 10 minutes de marche.
Animaux domestiques

Les animaux de compagnie procurent aux résidents des bienfaits thérapeutiques. En fait, nous offrons un programme de zoothérapie puisque nous reconnaissons la joie que les animaux peuvent apporter aux résidents et même au personnel. Cependant, les chats et les chiens sont admis en autant qu’ils aient été totalement immunisés. Afin de réduire le risque d’infection, les pratiques d’hygiène des mains doivent être utilisées avant et après le contact avec l’animal. L’animal doit être propre, savoir où faire ses besoins, avoir bon caractère, et en tout temps tenu en laisse ou gardé dans une cage. Les propriétaires doivent rester avec leur animal en tout temps. Ils doivent nettoyer immédiatement toute trace d’urine ou de matières fécales laissées par l’animal, signaler au personnel toute égratignure ou blessure causée par l’animal à un résident. Ils sont responsables du comportement de leur animal en tout temps.

Si un animal représente une menace à la santé ou que son comportement n’est pas conforme aux présentes directives, on demandera au propriétaire de quitter l’établissement sur-le-champ avec son animal.

Alcool

Il est permis de consommer de l’alcool de manière raisonnable, à moins que le médecin traitant considère une telle consommation comme étant contre-indiquée pour des raisons médicales et pour autant que le comportement du résident ne dérange pas les autres. Ces privilèges seront réévalués s’il survient des difficultés. Les boissons alcoolisées sont fournies par les résidents ou les familles.

Tabac

Le tabac est interdit à l’intérieur de La maison et sur le patio. Un gazebo a été aménagé à l’extérieur pour permettre aux résidents et aux visiteurs d’aller fumer. Les résidents qui veulent se rendre à l’extérieur pour fumer doivent être accompagnés en tout temps par un employé, un bénévole ou un visiteur.

Par mesure de sécurité, tous les articles liés à l’usage du tabac doivent être remis au personnel infirmier au retour aux chambres. Le personnel infirmier peut les retirer en tout temps s’il juge que le fait de fumer présente un risque pour la sécurité.

Drogues illégales

Il est strictement interdit d’apporter avec soi ou de consommer des drogues illégales.

Service de pastorale

Les familles peuvent communiquer avec un prêtre de leur choix et La maison a une liste de prêtres qui sont disponibles pour venir visiter et administrer l’onction des malades.

Arrangements funéraires

La famille est encouragée à faire les arrangements funéraires avant le décès de l’être cher et à informer l’équipe des soins du choix de la maison funéraire. Lorsque la famille aura quitté les lieux après le décès, La maison se chargera de communiquer avec la maison funéraire choisie. La famille peut demeurer avec la personne décédée le temps qu’il lui faudra, mais la dépouille mortelle ne peut rester à la maison plus de 18 heures.

 

 

 

Formulaire de demande d’admission

 

 

La maison Mathieu-Froment-Savoie offre trois types de services : pour l’hébergement durant les dernières semaines de vie, contrôle et soulagement de la douleur et des autres symptômes ou hébergement temporaire pour du répit ou du dépannage en fin de vie.

Consultez le document « Processus de demande d’admission » pour connaître les étapes du processus et répondez aux questions ci-dessous pour faire une demande.

Communiquez avec nous pour plus d’information

 

Carte de souhait virtuelle

Nous vous offrons la possibilité de composer un message au moyen d’une carte virtuelle de souhaits que vous adresserez à une personne que vous affectionnez et qui est présentement hospitalisée à La maison Mathieu- Froment-Savoie.

Le message sera transmis directement et en toute confidentialité à la personne à qui vous le destinez.

C’est une occasion d’exprimer des sentiments ou des états d’âme qui sont parfois difficiles à verbaliser.

Si vous désirez remplir cette carte, suivre les instructions suivantes:

  1. Identifier le nom du patient, ou le nom de la famille.
  2. Composer votre message.

Lorsque votre carte virtuelle sera reçue, elle sera remise au patient ou à un membre de la famille.

Envoyer une carte de souhaits

 

Grands donateurs et partenaires :

Faire un don

Faire un don, c’est donner de son amour et de sa contribution au bien-être aux patients de la Maison. Pour avoir plus d’informations sur la façon que vous pouvez aider, contactez-nous.

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