Services aux proches

À la Maison Mathieu Froment-Savoie, les proches font pleinement partie de notre mission d’accompagnement.
Durant le séjour, nous offrons un soutien adapté aux familles, en tenant compte de leurs capacités et de leurs besoins. Les proches sont encouragés à participer, s’ils le souhaitent, aux soins et à l’accompagnement de leur être cher. Notre équipe est présente pour offrir un soutien moral, affectif et spirituel, particulièrement dans les moments les plus sensibles.
Après le décès, un service d’accompagnement professionnel au deuil est offert, notamment à travers des groupes d’entraide, animés avec bienveillance et discrétion.

Informations utiles pour les visiteurs

Heures de visite

Les visiteurs sont les bienvenus en tout temps, tous les jours. Toutefois, il est important de respecter le repos et le confort des patients. En cas d’éclosion ou de situation particulière, certaines restrictions peuvent s’appliquer. Les portes de l’établissement se verrouillent automatiquement à 20h, mais un système de sonnettes vous permet les entrées et les sorties de la Maison, sans restriction.

Espaces communs à votre disposition

En plus des chambres, les visiteurs peuvent profiter de plusieurs espaces conviviaux : aires de repos, salle à manger, salons, bibliothèque et patio extérieur. Une cuisinette est également accessible pour la préparation de repas, autant pour les familles que pour les résidents.

Autres renseignements pratiques pour les proches et visiteurs de la Maison

Téléphones cellulaires

Les téléphones sont permis, mais nous demandons de limiter les appels et de parler à voix basse pour ne pas nuire au calme des lieux.

Drogues illicites

Les drogues illégales sont strictement interdites dans l’établissement et sur les terrains de la Maison Mathieu Froment-Savoie.

Accompagnement spirituel

Un service de pastorale est disponible sur demande. Les familles peuvent faire appel à un prêtre de leur choix, ou à un membre de notre liste de ressources pour l’onction des malades ou autres rituels.

Arrangements funéraires

Il est recommandé de planifier les arrangements funéraires avant le décès, et d’en informer l’équipe de soins. Une fois la famille partie, La maison se charge de contacter la maison funéraire choisie. La famille peut rester auprès de la personne décédée aussi longtemps qu’elle le souhaite, mais la dépouille ne peut demeurer à La maison plus de 18 heures.

Stationnement

Le stationnement est gratuit devant l’entrée principale, rue Sherbrooke et dans le stationnement sur le boulevard Moussette. Il est aussi possible de se stationner sur les rues avoisinantes (attention aux règlements en vigueur l’hiver).

Animaux de compagnie

Les animaux sont les bienvenus à condition de respecter certaines conditions. Leur présence apporte réconfort et bien-être aux résidents. Ils doivent être :
Vaccinés, propres, calmes et toujours tenus en laisse ou en cage
Accompagnés en tout temps par leur propriétaire
Respectueux des règles d’hygiène (lavage des mains avant et après les contacts)
Vous devez avertir l’équipe soignante à l’arrivée de l’animal de compagnie.
Les propriétaires sont responsables de leur animal et doivent signaler toute blessure causée par celui-ci. Si le comportement de l’animal représente un risque, il pourra être demandé de quitter les lieux.

Alcool, tabac, vapoteuse et cannabis

Alcool : Sa consommation est permise de façon modérée, sauf si elle est contre-indiquée par un médecin. Les boissons sont fournies par les familles. Ces privilèges peuvent être révisés en cas de problème.
Tabac, vapoteuse et cannabis : Interdit à l’intérieur et sur le patio et à moins de 9 mètres d’une porte ou d’une fenêtre qui s’ouvre. Un gazebo extérieur est aménagé pour fumer et vapoter. Les résidents doivent être accompagnés. Tous les articles liés au tabac, vapoteuse et cannabis doivent être confiés au personnel après usage.